2020-09-14
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如果在使用 App Store 时看到“无法连接”信息，可参考如下步骤尝试解决问题，如果在内容下载过程中 App 无法载入任何内容或停止运行，这些方法也同样适用。
确保设备已经连接到互联网：
检查 iPhone 等设备是否已经正常连接网络。如果您在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝网络服务连接到互联网，请确保您已为 App Store 打开蜂窝数据。为此，请打开“设置”App，轻点“蜂窝网络”，然后打开“蜂窝数据”。
检查日期和时间：
确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
在 iPhone上打开“设置”App，轻点“通用”，然后轻点“日期与时间”。如果日期和时间不正确，请更新这一信息或打开用于自动设置日期和时间的选项。
查看“系统状态”页面：
前往苹果官网查看“系统状态”页面，看看当前 App Store 服务是否中断或存在异常。如果存在问题，需要耐心等待恢复正常后再尝试使用。
更新软件：
如果您始终无法正常连接 App Store，请尝试将 iOS 系统更新至最新版本。
其他问题：
1.如果已经成功连接 App Store，但无法下载内容，请尝试更改您的 Apple ID 密码。您可能需要退出登录，然后重新登录。如果系统要求您验证您的付款信息，请确保所有付款详细信息与您在相应金融机构登记的信息保持一致。
2.如果已经成功连接 App Store，无法下载或更新 App，请暂停并重新开始下载 App 或者重新启动设备。 若应用之前是通过其他账户下载的，那么在更新时可能需要输入当时使用的账户和密码，或使用当前账户重新下载或购买。
3.如果不方便或无法通过 App Store 下载应用，可以使用爱思助手 PC 端或移动端下载应用，无需登录账号：
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支持 Win XP 的最终版本 12.1.3.6
