iPhone 出现“蜂窝网络更新失败”的提示怎么办?

2020-08-27

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如果在更新 iOS 系统或重新启动设备后，查看到“蜂窝网络更新失败”的提示，则说明可能是 iOS 诊断程序检测到您的 iPhone 上存在需要维修的问题。

当您看到以上提示时，说明更新 iPhone 的蜂窝网络通信功能时出现问题。您的 iPhone 将无法拨打或接听电话、收发短信或访问蜂窝网络数据。

后续如何处理？

请确保已备份 iOS 设备中的所有重要数据，您可以通过 iCloud、iTunes 或爱思助手全备份功能进行备份，然后重新安装最新的 iOS 系统。您可以通过 iTunes 或爱思助手一键刷机功能进行重装。

通过 iTunes 进行重装：将 iOS 设备连接到电脑，解锁设备并轻点“信任”。

在 Mac 上，打开“访达”（或打开 iTunes），在“访达”中，点按“通用；或在 iTunes 中，点按“摘要”，然后按住 Command 键点按“检查更新”。

在 Windows 电脑上：选择您的设备之后，按住 Control 键点按“检查更新”。

您的电脑会在您的设备上下载并重新安装最新版本的软件。在下载完成之前，请不要断开设备与电脑的连接。

通过爱思助手进行重装：

将 iOS 设备连接到电脑，解锁设备并轻点“信任”，打开爱思助手客户端（Windows 版或 Mac 版，根据电脑选择安装），在一键刷机界面，选择最新的正式版 iOS 系统，然后勾选“保留用户资料刷机”，点击“立即刷机”，耐心等待刷机完成。

iPhone 出现“蜂窝网络更新失败”的提示怎么办?

如果在重装或更新系统之后，仍然看到上述警告，则您的 iPhone 需要进行维修，请将 iOS 设备带到 Apple 授权服务提供商处，或在 Apple Store 商店预约 Genius Bar 天才吧服务。如果设备仍然在保修期内，苹果官方售后或将为您提供免费维修服务（根据设备具体情况判断）。

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