2018-11-08
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如果在使用 iPhone 通话或听取语音留言时，听不清对方的声音，听到爆裂声、静电噪音，或遇到音质问题，您可以参考如下方法解决：
如果是临时听不清，可以暂时开启扬声器；若在开启后仍然无法听清，则可能是信号接收方面出现问题，可以尝试重新拨打电话，或者更换通话地点。
在通话过程中，您可以尝试按下音量增大键。如果没有明显的效果，请检查iPhone的听筒：确保听筒没有被保护壳或者保护膜等物堵塞；如果您使用的是全新的iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料保护膜。
检测听筒开口处，是否有堵塞或者脏污，必要时，您可以用软毛小刷子轻扫听筒开口，请确保刷子干净且干燥。
在iPhone【设置】-【通用】-【辅助功能】中找到“电话噪声消除”，临时关闭看看是否有效。此功能仍然建议您开启，以便在嘈杂的环境中能够更好地进行通话。
如果您的iPhone经常有通话声音小的问题，非常影响正常使用的话，您可以联系苹果售后进行检修。
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