苹果手机自动扣费1.4万客服这么回应

2018-05-16

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近日，苹果iPhone手机再一次陷入了“歧视”风波。不只是同一款服务iOS端订阅比Android版贵(就是之前所说的“苹果税”)，而且还可能出现多项“不明账单”，不经意间你的钱就被花出了。

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据杭州的朱先生反映，没有操作手机的情况下，5月7号晚上8点50到晚上9点零1分，自己的苹果账号(Apple ID)在App Store和Apple Music消费了30多笔、总金额达14459元，单笔最高618元，少的也有45元。

查询账单显示，这些消费购买的是一款手机游戏中的元宝，而朱先生自己并没有玩过该游戏。朱先生还提到，Apple ID是有绑定支付宝账号的，并开启了免密支付，而Apple ID一直使用的是指纹支付。

对此，苹果客服人员表示“朱先生的Apple ID可能被盗了。指纹支付是基于密码支付的，开启‘双重验证’之后，异地登陆才会有提醒、需要绑定的手机号码进行短信验证才可以登陆使用。”

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多位iOS用户反映，均有类似的经历。你有过吗？

这不禁让我想到，前几天有朋友下载了一款VPN应用，觉得不太好用就给卸载了。可是在卸载两天后，收到了一份App Store账单，自己并没有选择“续订”，而软件方却暗自为用户续订了，一不注意，可能就是“没有使用，也得每年交费”。

写在最后，从这一事件中也可以看出以下几点：

1、苹果Apple ID账户的“双重验证”功能，这样一来，当你在自己(信任)设备之外登陆Apple ID时需要输入对于的验证码(手机短信或电话接收)，同时还可以开启“APP专用密码”进一步保障用户安全。指路：登陆Apple ID管理界面，选择“安全”服务，开启“双重验证”、生成“APP专用密码”。

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苹果Apple ID账户的“双重验证”功能

2、确实如苹果官方所言，指纹支付等是基于密码支付的。当前Apple ID支持银行卡、支付宝、微信等支付方式，大多数时候为了方便，会直接开启(小额)免密支付，或者是当下热门的面部识别支付功能。

这样虽然操作更简单了，但安全隐患仍然存在，或许一不小心你就允许购买某一项服务了，即使收到账单后不细心查看也不会发现，积少成多，最终的损失就大了。所以，第三方APP的授权、免密支付还是谨慎开启……

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